Hoy quiero continuar con una de las entradas anteriores que desperto mucho interes . Aportando algunos ejemplos:
Primero, la mirada
“Sólo cuando dos personas se miran directamente a los ojos existe una base real de comunicación” (Allan Pease)
Enviamos y recibimos con los ojos más mensajes que con cualquier otra parte del cuerpo. El contacto visual es esencial para conectar con la gente. Esquivar la mirada es un signo de que escondemos algo. Cuando una persona no es honesta nos devuelve pocas veces la mirada. Mirar a los ojos es esencial para que haya una base de confianza en la comunicación. Y lo que veamos en los ojos del otro nos dará muchas pistas sobre lo que nos quiere decir.
Por ejemplo, ver a alguien mirando hacia arriba y a la izquierda, indica que la persona está recordando algo; hacia arriba y a la derecha, que está fantaseando, y hacia abajo y a la derecha, que está recordando un sentimiento. Una mirada que va rápidamente de un lado a otro nos dirá que la persona no está segura o se pone a la defensiva (busca inconscientemente la puerta de salida), y unos ojos llorosos y empañados dicen muy a menudo aquello para lo que no tenemos palabras.
Es esencial cuando nos comunicamos poder mirarnos a los ojos. Cualquier cosa que nos oculte la mirada directa nos limita el potencial de comunicación.
Today I want to continue with one of the previous posts that awakened much interest. Providing some examples:
First, the look
"Only when two people look directly into the eyes there is a real basis of communication" (Allan Pease)
Send and receive messages with more eyes than any other part of the body. Eye contact is essential to connect with people. Dodge the look is a sign that we hide something. When a person is not honest we rarely look back. Look into the eyes is essential for there to be a basis of trust in communication. And what we see in the other's eyes give us many clues as to what we mean.
For example, to see someone looking up and to the left, indicating that the person is remembering something, up and to the right, which is fantasizing, and down and to the right, which is remembering a feeling. A look that goes quickly from one side to another will tell you that the person is not safe or gets defensive (unconsciously seeks out the door), and watery eyes misted often say that for which we have no words .
When we communicate is essential to look at each other. Anything that hides the direct gaze we restricted the communication potential.
Lo que dice nuestro rostro
“La sonrisa es la más positiva de todas las expresiones emocionales” (Daniel Goleman)
Algunas investigaciones realizadas indican que el cerebro humano parece tener preferencia por los rostros felices y los reconoce más fácil y rápidamente. Es –como lo denomina Goleman en su libro– el efecto cara feliz. Mostrar una sonrisa es una buena manera de generar una primera impresión positiva, si bien la sonrisa debe ser genuina. Si no lo es, lo identificaremos porque carecerá de simetría, o sólo se reflejará en la boca (la sonrisa verdadera se detecta además en los pómulos y en los ojos). Y si es exageradamente prolongada –de 5 a 10 segundos– será muy probablemente falsa.
La gente busca expresiones faciales para saber cómo interpretar lo que le decimos. Sólo entonces dará un determinado sentido a nuestras palabras.
Manos, brazos y el resto del cuerpo
“Tendemos a considerar más a las personas que gesticulan al hablar” (Carol Kinsey Goman)
Las personas que gesticulan de forma activa suelen generar percepciones de energía y entusiasmo, mientras que las que no lo hacen generan una imagen fría y racional. Pero los gestos no pueden ser gratuitos. Deben enfatizar, matizar, complementar la comunicación. Cuando son anárquicos y no tienen nada que ver con el mensaje, provocan distracción o desconcierto.
Las piernas y la posición de los pies son un reflejo muy sincero de las emociones. Son la parte del cuerpo que menos atención consciente nos merece y, por tanto, la menos manipulable. Los expertos en lenguaje no verbal se fijan mucho en las posturas de los pies para desenmascarar a su interlocutor. Pies cruzados debajo de la silla indicarán una posición cerrada. Asimismo, la posición de los pies cuando uno se une a un grupo que está hablando nos dirán si somos bienvenidos o no (si no se mueven para dejarnos un lugar en un círculo imaginario en el suelo, nos están excluyendo). Todas estas pistas se descubren sin el menor intercambio verbal.
What says our face
"The smile is the most positive of all emotional expressions" (Daniel Goleman)
Some research indicates that the human brain seems to have a preference for happy faces and recognized more easily and quickly. Is-as Goleman in his book called the effect-happy face. Show a smile is a good way to generate a positive first impression, but the smile must be genuine. If not, it will identify that lack of symmetry, or only reflected in the mouth (also true smile is detected on the cheekbones and eyes). And if it is overly long, 5 to 10 seconds, will most likely false.
People search facial expressions to know how to interpret what we say. Only then will a certain meaning to our words.
Hands, arms and the rest of the body
"We tend to look more to people who gesticulate in speaking" (Carol Kinsey Goman)
People actively gesturing usually generate perceptions of energy and enthusiasm, while those that do not generate a cold and rational image. But the gestures can not be free. They emphasize, clarify, supplement communication. When are anarchic and have nothing to do with the message, cause distraction or confusion.
The legs and the position of the feet are a very honest reflection of emotions. Are part of the body that we are aware least deserves attention and, therefore, the less handleable. Experts in language are set far in the positions of the feet to unmask your caller. Crossed feet under the chair indicate a closed position. Also, the position of the feet when you join a group that is talking will tell us if we are welcome or not (if not move to leave a place in an imaginary circle on the ground, we are excluding). All these tracks are discovered without any verbal exchange.
No hay comentarios:
Publicar un comentario